도움말

Pepper.cam이란?

#SITENAME은 라이브 채팅 세션을 통해 사용자와 모델을 연결해주는 라이브 캠/퍼포먼스 플랫폼입니다. 100,000명 이상의 모델들이 이 플랫폼을 통해 각종 쇼를 진행하며 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

모델과 비디오 세션을 가지려면 어떻게 해야 하나요?

현재 방송 중인 모델 페이지에서 각종 필터 (예: 카테고리, 사용하는 언어, 채팅 종류, 검색 등) 를 사용해 현재 쇼를 진행하고 있는 모델을 여러분의 선호와 취향에 따라 찾아볼 수 있습니다. 원하는 모델을 클릭할 경우, 바로 해당 모델의 쇼에 참여하게 됩니다. 일단 쇼에 참여하게 되면, 해당 모델의 쇼를 감상 (모델이 음성을 '켜기'로 설정한 경우 소리까지) 할 수 있으며, 텍스트 메시지를 통해 모델과 소통할 수 있습니다. 모델 역시 텍스트 메시지 또는 음성 (모델이 음성을 활성화한 경우) 을 통해 여러분과 대화를 나눌 수 있습니다.

무료로 제공되는 서비스의 종류에는 무엇이 있나요?

• 무료 영상 세션 - 해당 세션에서 여러분은 모델과 텍스트를 통해 채팅할 수 있으며, 모델이 하는 말과 행동을 무료로 감상할 수 있습니다. 게스트 모드로 입장할 경우, 무료 채팅 세션은 입장 후 1분이 지나면 자동으로 종료됩니다. 회원으로 가입할 경우 이러한 제한은 사라집니다.
• 무료 회원가입 - 회원가입은 100% 무료입니다. 회원으로 가입할 경우 아무런 제한 없이 모델들의 무료 채팅 세션에 참여할 수 있습니다. 회원가입을 원하신다면 다음 아이콘을 눌러주세요: 회원가입
• 무료 사진 - 각각의 모델은 자신의 "프로필" 페이지에 액세스한 사용자들이 자유롭게 감상할 수 있는 무료 사진/이미지 갤러리에 사진을 업로드할 수 있습니다. 해당 갤러리에 사진으 업로드할지 여부는 전적으로 모델의 재량에 달려 있습니다.
• 무료 영상 - 각각의 모델은 자신을 홍보하기 위해 자신의 프로필 페이지에 표시될 무료 영상을 녹화하여 업로드할 수 있습니다. 해당 영상들은 아무런 비용을 내지 않고 무료로 감상할 수 있습니다. 프로필 페이지에 영상이 전혀 없을 경우, 이는 모델이 별도의 무료 영상을 업로드하지 않았음을 의미합니다.
• 무료 메시지 - 원하는 모델에게 무료 텍스트 메시지를 보내거나 받을 수 있습니다.
• 무료 이모티콘 - 채팅 세션에 참가 시 무료 이모티콘을 제한 없이 사용할 수 있습니다.
• "사랑해요 (Loves)" 기능 - 마음에 드는 모델이 있을 경우 그/그녀 또는 그/그녀가 업로드한 영상 및 사진에 하트를 남길 수 있습니다.
• 좋아하는 모델을 즐겨찾기 목록에 추가할 수 있습니다.

유료 서비스의 종류에는 무엇이 있나요?

모델들은 각자의 프라이빗 존에서 다양한 종류의 서비스를 제공/판매할 수 있습니다. 사용자는 전자 지갑의 크레딧을 사용해 이러한 서비스를 구매할 수 있습니다. 전자 지갑과 크레딧을 이용한 결제는 매우 안전한 익명 기반의 결제 수단입니다. 전자 지갑에 크레딧을 추가할 때, 별도의 추가 비용은 발생하지 않습니다.

유료 서비스의 종류/목록:
* 보너스
* 가상 선물: 보석, 장미 등
* 모델에게 각종 행동/행위를 요청. (예. 스트립쇼, 탈의 등)
* 인터렉티브 섹스 토이 - 짧은/긴 진동
* (Private Xclusive 쇼의 경우) Toy Controller의 조작
* VIP 멤버 가입
* Sneakpeek - 쇼 미리보기

N.B. : 어떤 모델의 채팅방/쇼에 입장했는데 위 옵션을 선택할 수 없는 경우, 이는 해당 모델이 그 서비스/옵션을 활성화하지 않기로 선택했기 때문입니다. 이 경우, 모델과 별도의 대화/합의 과정을 통해 해당 서비스를 제공받을 수 있습니다.

Pepper.cam에 이미 계정이 있습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?

이미 계정을 보유한 경우, Pepper.cam에서 제공하는 각종 서비스를 즐기기 위해 크레딧을 충천할 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하여 고객님의 국가에서 사용 가능한 결제 수단을 이용하여 크레딧을 충전해보세요.

E-Wallet이란? E-Wallet에 크레딧을 충전하려면 어떻게 해야 하나요?

XLiveCam의 모델들을 위해 보너스를 지급할 때 사용할 수 있는 간단하며 뛰어난 보안을 자랑하는 익명 기반의 결제 수단입니다. 여러분은 언제라도 E-Wallet에 남아있는 크레딧의 양을 확인할 수 있습니다.

단계별 안내:

1. 계정에 로그인하세요,
2. 크레딧 충전 버튼을 눌러주세요.
3. 원하는 결제 수단을 선택해주세요 (신용카드, 전화, SMS 등);
4. 신용카드를 이용해 결제를 진행하고자 할 경우, 원하는 크레딧 패키지를 선택한 후 신용카드 결제 버튼을 눌러주세요. 이후 안내에 따라 신용카드 정보를 기입한 후 입력 버튼을 누르면 결제가 완료됩니다.
5. 전화 또는 SMS를 이용해 결제를 진행하고자 할 경우, “크레딧 업로드” 페이지의 “전화/SMS 결제” 섹션에 기재된 내용을 참조하세요. 주의: 전화/SMS 결제 옵션을 찾지 못할 경우, 이는 고객님이 거주하는 국가에서 해당 결제 수단을 지원하지 않음을 의미합니다. 잔고에 크레딧을 추가하고자 할 경우에도 위와 똑같은 절차가 적용됩니다.

"크레딧 충전" 페이지의 "Best Value (알짜 패키지)" 는 무엇을 의미하나요?

크레딧 충전 페이지를 보면, "Best Value"라는 텍스트가 표시된 결제 수단이 있을 것입니다. 이는 해당 결제 수단을 선택할 경우, 원하는 모델의 VIP 영상을 무료로 감상할 수 있다는 것을 의미합니다.

내 프라이버시는 어떻게 보호되고 있나요?

여러분의 개인 정보는 언제나 최우선으로 보호되고 있으며, 당사에서는 고객 한 분 한 분의 프라이버시에 대해 매우 중요하게 생각하고 있습니다.
이와 관련된 사항은 자사의 개인정보 보호정책 를 확인해주세요.

서비스 사용을 위해 유료 회원 가입 또는 정기 구독을 해야 하나요?

아니요! 무료 사용자 역시 정상적으로 서비스 사용이 가능합니다!

사이트에서 결제할 때 어떤 종류의 신용카드를 사용할 수 있나요?

CVV/CVC 코드가 있는 모든 종류의 신용 카드 또는 직불 카드를 사용할 수 있습니다.

제 신용카드 정보의 안전이 걱정됩니다. 아무 문제 없겠죠?

당연하죠! Pepper.cam은 고객님의 개인정보 및 신용카드 정보를 안전하게 보호하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 고객님께서 입력한 모든 개인/신용카드 관련 정보는 암호화되어 완벽한 보안이 보장됩니다.

왜 Pepper.cam에서 신용카드를 이용해 결제를 한 날짜가 제 계좌에 표시되는 날짜와 다른가요?

거래가 실제로 이루어지는 날짜는 은행에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

크레딧 사용이 불가한데다 사이트 접속 시 제 신분에 대한 확인을 요청하네요. 무슨 일이 일어난거죠?

무단 거래 또는 부정한 거래의 정황이 포착된 경우 Pepper.cam에서는 사용자의 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 이는 계정을 만들 때 고객님께서 동의한 서비스 이용약관의 제 10초에 명시되어 있는 내용입니다.

기술적 지원 또는 내 전자 지갑에 크레딧을 추가하기 위해 도움이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

당사의 결제 담당 부서 클릭 에 문의하시면 됩니다. 이 버튼을 누를 경우 당사의 기술 지원 팀으로 즉시 연결됩니다. 결제 및 비용 청구 관련 질문에만 이 버튼을 사용해주시기 바랍니다. 또한, 전자 지갑 및 크레딧 관련 FAQ 역시 해당 페이지에서 제공됩니다.

기타 다른 문제가 있을 경우, 문의하기 양식에 맞춰 내용을 기입한 후 보내주세요. 문제의 해결을 위해 최대한 현재 상황에 대해 자세히 기술해주세요.

Epoch 결제/청구 지원 페이지: Epoch.

회원 가입을 하려면 어떻게 해야 하나요?

단 몇 초의 시간을 투자해 회원 가입을 할 수 있습니다.
상단 메뉴에 위치한 지금 무료로 회원 가입 버튼을 클릭한 후, 회원 가입 양식에 각종 정보를 기입한 후 지금 무료로 회원 가입 버튼을 눌러주세요. 무료 계정의 경우 별도의 이메일 인증이 필요 없습니다. 그러나, 회원 가입 요청시 시스템을 통해 별도의 이메일이 전송될 것입니다. -- 해당 이메일에는 고객님의 계정명과 비밀번호가 포함되어 있습니다.
계정과 관련된 정보 및 로그는 항시 안전한 곳에 보관해주시기 바랍니다.

계정 생성을 확인하는 인증용 이메일을 아직 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

아직 인증 이메일을 받지 못한 경우, 계정에 로그인하여 "내 계정 - 개인 정보" 페이지로 들어간 후, "인증용 이메일 발송" 버튼을 클릭해주세요.

여러 개의 계정을 만들 수도 있나요?

당연하죠. 다만, 부적절한/부정한 목적으로 다중 계정을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

비밀번호를 잊어버렸는데, 어떻게 해야 하나요?

비밀번호 찾기 기능을 이용해 잃어버린 비밀번호를 찾거나 초기화할 수 있습니다. 해당 기능을 사용하기 위해서는 여러분의 사용자명과 이메일 주소를 입력해야 합니다. 새로운 비밀번호는 입력한 이메일 주소로 전송될 것입니다. 이메일을 받지 못한 경우, '스팸 메일 보관함'을 한 번 확인해주세요. 스팸 보관함에서도 이메일을 찾지 못한 경우, 자사의 이메일 주소 를 고객님의 연락처 목록에 추가한 후 다시 한 번 "비밀번호 찾기" 기능을 사용해보세요.

비밀번호를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

"내 계정"의 비밀번호 변경 기능을 통해 비밀번호를 바꿀 수 있습니다.

제 아이디를 까먹었습니다. 어떻게 해야 하나요.

기존에 사용하던 아이디 명을 잊어버린 경우, 언제든 새로운 계정을 만드실 수 있습니다. 기존 계정을 되찾고자 할 경우, 연락/문의하기 기능을 통해 문의해주세요.

ID (사용자명) 를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

안타깝게도 사용자명을 바꿀 수 있는 방법은 없습니다. 하지만, 같은 이메일 주소를 이용해 새로운 계정을 생성할 수는 있습니다.

이메일 주소를 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

계정의 보안을 지키고자 한다면, 당사의 지원 팀에 문의해주세요. (문의하기).

계정에 남아있는 크레딧의 잔고를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인 후, 크레딧과 관련된 정보는 화면의 우측 상단에 위치한 메뉴 바에서 확인할 수 있습니다.
또한, "내 계정" 페이지에서 크레딧 잔고와 관련된 정보를 확인할 수도 있으며, 원하는 모델의 무료 영상 채팅 룸에서 프라이빗 쇼 입장 버튼을 누른 후에도 확인할 수 있습니다.

최근 크레딧 사용 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

"내 계정" 섹션의 최근 크레딧 사용 내역 기능을 이용하시면 됩니다.

최근 거래 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

"내 계정" 섹션의 최근 거래 내역 기능을 이용하시면 됩니다.

방금 크레딧을 충전하기 위해 돈을 송금했습니다. 왜 제 계정에 충전한 크레딧이 반영되어 있지 않죠?

은행을 통한 송금의 경우 반영되기까지 영업일 기준 2-3일 정도가 소요됩니다. 은행을 통한 송금을 완료한 후에는 로 이메일을 보내 해당 거래와 관련된 정보/사실을 알려주시기 바랍니다.

알림 수신 관리 방법

기본적으로 Pepper.cam에 계정을 생성할 경우, 자동으로 사이트 알림 기능이 활성화됩니다. 해당 기능을 비활성화하려면 '내 계정' 페이지의 알림 관리 탭으로 가시면 됩니다.

계정을 잠금 조치하려면 어떻게 해야 하나요?

"내 계정" 섹션으로 이동한 후, 페이지 하단에 위치한 계정 잠금 버튼을 눌러주시면 됩니다.

잠궈진 계정을 다시 풀려면 어떻게 해야 하나요?

잠궈진 계정을 풀고자 할 경우, 문의하기 기능을 통해 당사에 연락을 남겨주세요. 신속하게 답장을 드리도록 하겠습니다.

계정을 잠금 조치하고 싶습니다. 해당 계좌에 있는 크레딧을 다른 계좌로 옮길 수 있을까요?

아니오. 크레딧을 다른 계정으로 옮기는 것은 불가능합니다. 계정을 잠궜을 때 해당 계정에 크레딧이 남아있을 경우, 해당 크레딧은 그대로 손실 처리됩니다.

모델들은 실제로 '라이브'로 쇼를 진행하나요?

우리 사이트에서는 100% 라이브 쇼만 취급합니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다.

모델들과 개인 정보를 주고받아도 되나요?

모델들과 다음을 포함한 각종 개인 정보를 주고받는 행위는 추천하지 않습니다: 주소, 이메일 주소, 전화번호, 메신저 ID 등. 이러한 종류의 개인정보를 교환함으로써 발생하는 각종 사고/문제에 대해 당사에서는 책임을 지지 않습니다.

모델과 관련된 자세한 정보를 얻고 싶을 경우 어떻게 해야 하나요?

모델의 무료 비디오 세션에 입장한 후, 모델의 이름을 클릭해주세요. 해당 페이지에서 모델의 나이, 바디사이즈, 자기소개, 분당 비용과 같은 다양한 정보를 확인해 보실 수 있습니다.
또한, (모델이 이를 업로드한 경우) 모델의 사진 또는 영상, 일정 등을 확인할 수 있으며, 다른 사용자들이 해당 모델과의 프라이빗 세션을 이후 남긴 코멘트 역시 확인할 수 있습니다.

모델에게 메시지를 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

모델의 무료 영상 채팅 세션에 입장한 후, 모델의 이름을 클릭한 후 메시지 링크를 클릭해주세요. 해당 페이지에서 모델에게 보낼 메시지를 작성할 수 있습니다.

모델로부터 받은 메시지를 읽으려면 어떻게 해야 하나요?

계정 메뉴에서, 메시지 버튼을 클릭해주세요. 해당 페이지에서 고객님께서 받은 각종 메시지 및 보낸 메시지를 확인할 수 있습니다.

모델이 제 메시지를 읽었는지 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

고객님께서 보낸 메시지를 모델이 읽었을 경우, 메시지의 우측에 초록색 점이 표시될 것입니다.

사이트 내부 메신저를 통해 모델에게 메시지를 받았는데, 이를 삭제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

삭제하고자 하는 메시지 옆에 위치한 십자가 모양의 아이콘을 누르면 메시지를 삭제할 수 있습니다.

모델을 '내 즐겨찾기'에 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 페이지에 들어가면 즐겨찾기에 등록 기능을 사용할 수 있습니다 (별표 클릭):

• 해당 모델의 무료 영상 채팅 세션
• 모델의 프로필 페이지
• 프라이빗 세션 페이지

제가 좋아하는 모델이 접속하거나 쇼를 시작할 경우 알림을 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

즐겨찾기 목록에 등록된 모델이 접속하거나 새로운 쇼를 시작할 경우 알림을 받기 위해서는 우선 계정에 로그인한 후, 알림 섹션으로 들어가셔야 합니다.
그런 다음, 알림 설정을 활성화한 후 알림 수신 빈도를 설정하면 됩니다.

모델이 온라인 상태인지 확인하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

모델은 별도의 정해진 일정 없이 온라인 쇼를 시작할 수 있습니다. 그러나, 특정한 모델이 어떤 시간대에 주로 쇼를 시작하는지 알고 싶으시다면, 해당 모델의 프로필 페이지로 들어가 모델이 직접 업로드한 쇼 일정을 확인해 보실 수 있습니다.

모델에 대한 평점은 어떻게 남기면 되나요?

프라이빗 세션 종료 후 별 1~5개 사이의 별점을 매길 수 있습니다. 프라이빗 세션을 종료하면, 해당 모델에 대한 평가를 남길 지 여부를 묻는 알림 창이 뜹니다. 평점을 매길 지 여부는 사용자의 재량에 맡기고 있으니, 자유롭게 선택해주시면 됩니다.

모델의 프로필에 댓글을 남기고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

'별점 매기기' 옵션과 동일한 방법을 통해 댓글을 남길 수 있습니다. 댓글은 해당 모델의 프라이빗 세션을 종료한 후에 남길 수 있습니다. 알림 창을 보면, 평점란 아래에 댓글을 남길 수 있는 칸이 함께 제공됩니다. 해당 칸에 원하는 코멘트를 남겨주시면 됩니다.

Pepper.cam에서 활동하는 모델이 다른 플랫폼에서도 스트리밍을 할 수 있나요?

네. 여러 플랫폼에서 동시에 스트리밍을 하는 모델들도 있습니다. 우리 사이트에서는 모델들이 여러 플랫폼에서 활동하는 것을 막고 있지 않습니다. 만약 이런 부분이 불편하게 느껴질 경우, 모델이 방송 중에 다른 플랫폼에서 로그아웃하도록 따로 채팅을 통해 요청을 하시면 됩니다.

프라이빗 쇼 도중 제가 요청한 행동/행위를 모델이 거부했습니다. 어떻게 해야 하나요?

• Pepper.cam은 모델이 쇼 도중 어떤 행위를 하는지 (혹은 하지 않는지) 에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다. 모델이 어떤 행위를 하는지 여부는 전적으로 고객님과의 합의 여부에 따라 달려 있습니다. 다만, 해당 모델의 쇼에 대한 평가를 남김으로써 이에 대한 피드백을 할 수는 있습니다.

제가 좋아하는 모델이 Daily Top 5 랭킹에 들었는지 여부를 어떻게 확인할 수 있나요?

Daily Top 5 랭킹과 관련된 정보는 모델의 채팅방에 표시되며, 상위 50위 안에 든 모델의 경우에만 해당 정보가 표시됩니다.

프라이빗 세션이란?

모델이 제공하는 서비스를 구매하고자 할 경우, 해당 모델의 프라이빗 쇼/세션에 참여해야 합니다. 프라이빗 세션에 참여하기 전, '참여하기' 버튼 옆에 있는 작은 창을 통해 해당 모델이 책정한 프라이빗 세션 비용을 확인할 수 있습니다.
모델은 자신의 프라이빗 세션 비용을 자유롭게 책정할 수 있으며, 각종 서비스 제공/판매 여부 역시 전적으로 모델의 의사에 달려 있습니다.
프라이빗 세션 참여 버튼을 클릭할 때 사용자의 전자 지갑에 충분한 양의 크레딧이 없을 경우, 자동으로 크레딧 충전 페이지로 리디렉팅됩니다.

프라이빗 세션을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

떠나기 버튼을 누르거나 사이트의 다른 영역으로 이동하여 프라이빗 세션을 간단하게 종료할 수 있습니다.
비용 책정은 매 분 단위로 올림 처리가 되어 산정된다는 사실을 꼭 기억해주세요. 예를 들어, 1분 n초간 프라이빗 세션에 참여할 경우 = '2분' 기준으로 비용이 산정됩니다.
프라이빗 세션을 종료한 후에는, 고객님의 만족도에 따라 쇼에 대한 평가를 내릴 수 있으며 (별 1개 ~ 5개), 원할 경우 댓글 역시 작성할 수 있습니다. 작성한 댓글은 해당 모델의 프로필 페이지에 표시됩니다.

프라이빗 세션의 분당 가격은 얼마인가요?

프라이빗 세션의 가격은 모델에 따라 다릅니다. 모델은 각자 재량에 따라 자신의 프라이빗 세션에 참여하기 위한 가격을 책정할 수 있습니다.
사용자는 프라이빗 세션에 참여하기 전에 가격에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 또한, 가격 관련 정보는 해당 모델의 프로필 페이지에서도 확인할 수 있습니다. 모든 프라이빗 세션의 경우 분당 가격을 기준으로 매 분 산정이 됩니다.

프라이빗 쇼와 100% 독점 쇼 (Xclusive Show) 의 차이는 무엇인가요?

프라이빗 쇼 입장을 클릭할 경우, 고객님께서는 프라이빗 쇼 입장 과 100% 독점 쇼 (Xclusive Show) 입장 중 하나를 선택할 수 있습니다. (해당 기능을 활성화한 모델의 경우에만 해당)
프라이빗 쇼가 진행되는 중에는 다른 사용자가 해당 세션에 참여할 수 있습니다.
반면, 100% 독점 쇼의 경우, 여러분은 공연자와 단 둘이 있게 되며, 다른 사용자가 해당 세션에 참여할 수 없습니다.

현재 참여 중인 프라이빗 세션을 방해하지 않고 전자 지갑에 크레딧을 충전할 수 있나요?

당연하죠. 프라이빗 세션 참여 도중에 문제 없이 크레딧을 충전할 수 있습니다. 페이지의 좌측 하단에 위치한 "전자 지갑에 크레딧 충전" 버튼을 눌러 주세요. 크레딧 충전 및 전자 지갑과 관련된 모든 옵션이 작은 팝업창을 통해 제공될 것입니다. 자세한 정보는 다음 페이지를 참조하세요: "전자 지갑에 크레딧을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?"

마이크를 통해 모델과 대화하려면 어떻게 해야 하나요?

한 번의 하나의 프라이빗 세션에서만 음성을 통해 메시지를 보내거나 음성 기능을 활성화할 수 있습니다. 여러 명의 사용자가 동시에 특정 모델의 프라이빗 세션에 참여할 수 있습니다. 그러나, 가장 먼저 참여한 사용자만이 음성을 통해 소통할 수 있습니다. 고객님은 언제든지 음성 (마이크) 설정을 활성화/비활성화할 수 있습니다 (기본값: 비활성화).
음성을 이용해 소통을 하기 위해서는 안드로이드의 경우 크롬 브라우저를 통해 접속해야 하며, 애플 기기의 경우 OS를 iOS12로 업그레이드해야 합니다.

제 웹캠 화면을 모델과 공유하려면 어떻게 해야 하나요 (Cam2Cam)?

Cam2Cam 기능은 모델의 프라이빗 세션에 처음으로 참여한 사람만 사용할 수 있습니다. 여러 명의 사용자가 동시에 프라이빗 세션에 참여할 수 있으나, 처음으로 참여한 사람만이 자신의 웹캠 화면을 모델과 공유할 수 있습니다.
Cam2Cam 기능을 사용하려면 컴퓨터에 웹캠이 설치/연결되어 있어야 합니다. 상황에 따라 언제든 웹캠을 활성화/비활성화할 수 있습니다 (기본값: 비활성화).
해당 기능을 사용하려면, 안드로이드 제품의 경우 크롬 브라우저를 통해 접속해야 하며, 애플 기기의 경우 OS를 iOS12로 업그레이드해야 합니다.

마이크를 정상적으로 연결했음에도 불구하고 모델이 제 말 소리를 듣지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

• 안드로이드 기기의 경우, 크롬 브라우저를 사용해야 합니다.
• 애플 기기의 경우, OS를 iOS12로 업그레이드해야 합니다.

웹켐은 정상적으로 작동하는 것 같은데 모델이 제가 보이지 않는다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

• 안드로이드 제품에서는 반드시 크롬 브라우저를 통해 접속해야 합니다.
• 애플 제품의 경우, 기기를 iOS12로 업그레이드해야 합니다.

오디오 및 웹캠 테스트

카메라 및 마이크 (오디오) 상태를 테스트하고 싶으면, 이 테스터 를 사용해보세요.

트러블슈팅 및 기술적 지원

기술적 문제 또는 이슈가 발생할 경우, 문의하기 양식을 작성 후 보내주세요. 문제 사항에 대해 최대한 자세히 기술해주세요.

프라이빗 쇼 도중 어떤 카메라를 활성화할지 선택하려면 어떻게 해야 하나요?

프라이빗 쇼에 입장하기 전 스마트폰의 전면/후면 카메라 중 어떤 것을 선택할 지 정할 수 있습니다 ("내 계정" > "설정" > "스트리밍 설정" > "사용할 웹캠")

추천하는 인터넷 브라우저

Windows와 안드로이드의 경우, 최신 버전의 Google Chrome을 사용하는 것을 추천합니다. Mac과 iOS의 경우, Safari를 사용하는 것을 추천합니다.

사이트의 특정 페이지에서 화면이 정상적으로 표시되지 않습니다. 무슨 일이죠?

평소에 사용하던 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서 테스트를 해보세요. Windows 및 Android 운영체재를 사용하는 장치의 경우 최신 버전의 Google Chrome 브라우저를 사용하는 것을 추천합니다. Mac과 iOS의 경우, Safari를 사용하는 것을 추천합니다.
참고: 테스트를 진행하기 전에 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것을 잊지 마세요.

특정 모델이 진행하는 쇼의 VIP 멤버가 되려면 어떻게 해야 하나요?

모델이 VIP들을 위한 컨텐츠를 별도로 업로드/진행할 경우, 해당 모델의 프로필 페이지 (사진 & 영상 탭) 에 들어가 구독을 해야 합니다. 구독료는 모델이 직접 책정합니다. VIP 구독을 신청할 경우, 모델이 산정한 구독료만큼 매 월 고객님의 전자 지갑에서 자동으로 빠져나가게 됩니다.
중요: 모델의 프로필 페이지에서 "VIP"와 관련된 내용을 찾을 수 없는 경우, 이는 해당 모델이 별도의 VIP 컨텐츠를 제공하고 있지 않음을 의미합니다.

VIP 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

VIP 구독을 취소하는 법은 매우 간단합니다; 계정에 로그인하여 "VIP 구독" 페이지로 이동한 다음, 각 구독에 대해 제공되는 다음 달부터 구독 중지하기 버튼을 눌러주시면 됩니다.

What is "Loves" feature? Where can I find the "Loves" filter?

Each visitor can virtually Love any online Performer by giving a "Love" from the Free Chat session (you will notice a Loves button in the shape of a heart).
On the "All Models" page, you can filter by "Loves" in the menu (Sort by option).
The more "Loves" a Performer has during last hour interval, the better her position will be on the Online list.

여러 명의 모델에게 동시에 "사랑해요 (Loves)"를 누를 수 있나요?

당연하죠. 모델이 마음에 드신다면 언제든, 아무런 제한 없이 여러분의 사랑 (Loves) 을 표현하실 수 있습니다. 단, 동일한 모델에게는 24시간에 한 번씩만 해당 기능을 사용하실 수 있습니다.

"사랑해요 (Loves)" 기능은 언제 사용하면 좋을까요?

이건 저희가 '알려드려야' 할 부분이 아니라, 여러분이 '느낌으로' 알 수 있는 부분이 아닐까요 :)

보너스란 무엇인가요?

보너스란 계정에 크레딧을 보유한 사용자가 원하는 모델에게 제공할 수 있는 소정의 재화를 의미합니다 (무료 채팅 세션에서 보너스 선물 가능). 최소 0.1유로에서 최대 50유로까지 제공 가능합니다.

모델이 보너스를 받기 위해 특별한 행동을 해야 하나요?

보너스 지급과 관련된 모든 사항은 이를 지급하는 고객과 공연자인 모델의 재량에 달려 있습니다. 상호간 직접적인 동의가 이루어질 경우 이에 따라 각종 행동/행위를 통해 보너스를 제공할 수 있습니다.

어떤 상황에서 모델들에게 보너스를 지급해야 하나요?

전적으로 고객님의 선택에 달려있는 부분입니다. 무료 세션에서 모델의 관심을 끌기 위해 보너스를 지급할 수도 있고, 프라이빗 세션에서 특별한 행동/행위를 하는 대가로 보너스를 제공하는 방법도 있습니다.

보너스를 지급하는 대가로 모델들에게 특별한 요청을 해도 되나요?

예, 가능합니다. 모델과의 무료 세션에서 미리 합의를 했다는 전제 하에 전혀 문제가 없습니다. 따라서, 보너스를 지급하는 대가로 모델들에게 특별한 행동/행위를 요청하고자 한다면, 우선 모델과의 대화를 통해 합의하는 과정을 거쳐야 합니다. 이는 어디까지나 모델과 고객님 사이의 협상/합의를 통해 진행되는 과정입니다.

정의 Actions panel

액션이란, (쇼를 진행하는 모델에 의해 해당 기능이 활성화된 경우) 무료 채팅 또는 프라이빗 채팅 모드에서 사용자가 모델에게 보낼 수 있는 다양한 종류의 상호작용 아이템 (interactive items) 또는 재화를 의미합니다.

액션 (동작) 은 세 가지 범주로 구분됩니다:
* 선물: 사용자는 모델에게 각종 가상 선물 (장미, 곰 인형, 다이아몬드 등) 을 보낼 수 있습니다
* 라이브 액션: 사용자는 모델에게 각종 라이브 액션 (키스, 라이브 댄스 등) 을 요청할 수 있습니다.
* 인터랙티브 토이: 사용자는 모델이 장착/사용하고 있는 각종 장난감/기구를 작동시킬 수 있습니다 (모델의 스마트 섹스 토이를 작동시키는 등의 행위)

기본적으로 이러한 액션들은 ‘비활성화’ 상태로 설정이 되어 있으며, 모델은 상황 또는 본인의 의사에 따라 각 카테고리에 해당하는 기능/액션을 활성화시킬 수 있습니다.

각 카테고리에 대해 모델은 최대 5개의 아이템/액션을 선택할 수 있습니다. 특정 항목/액션이 활성화될 경우, 활성화된 항목/액션은 해당 모델의 라이브 채팅 페이지에 표시되어 참여자 모두가 이를 확인할 수 있습니다.

참여자가 특정 액션을 선택하거나 요청을 하는 즉시, 해당 항목/요청은 채팅창을 통해 메시지의 형태로 모든 채팅 참가자에게 (별도의 라이브 비디오 애니메이션 또는 사운드와 함께) 표시됩니다.

가격 책정 액션 패널

각 항목/액션에는 서로 다른 가격이 책정되어 있습니다. 모델은 자신의 재량에 따라 각 항목/액션에 서로 다른 가격을 책정할 수 있습니다. 고객이 이를 구매/요청 시, 책정된 비용만큼의 금액이 고객의 E-Wallet (전자 지갑) 에서 빠져나가게 됩니다.

인터렉티브 섹스 토이

해당 카테고리는 음성 바이브레이터와 같은 스마트 섹스 토이를 위해 디자인된 항목입니다 (예. OhMiBod). 현재에는 오직 2가지 종류의 액션만이 가능합니다:

• 짧은 진동: 사용자는 특정한 음성 신호를 보냄으로써 스마트 섹스 토이가 짧은 시간동안 진동하도록 조작할 수 있습니다.
• 긴 진동: 이 경우, 섹스 토이가 긴 시간동안 진동하게 됩니다.

인터렉티브 섹스 토이를 이용하기 위해 별도의 소프트웨어가 필요하지 않습니다.

How do I connect to enjoy the VR option?

In order to access the VR content of the platform you need to connect with a VR headset.

Can I use any model of VR headset?

You can connect with a headset that uses WebXR technology (Oculus Quest 2 , Pico 4, Oculus Quest Pro and others)
Almost all headsets that have a browser installed/available use this type of technology.

Do I need a good internet connection?

To enjoy a full and good quality experience, a stable WiFi connection is recommended.
(8 Mbps download speed or higher)

How do I connect to the platform?

Open Pepper.cam in your VR headset's web browser.
As with the classic version, connect to your user account to enjoy private shows or send bonuses.
In the menu on the left side, select the "Enter VR eXperience" option, then the yellow "Enter in VR" button.

How do I access models in VR mode?

At the bottom right of the page is located a VR logo button, press it and the models with VR streaming option will be displayed.

Can I also access the models in standard streaming version, with the VR headset?

Of course, you have available all the content and on the bottom left you even have the option to choose your favorite model category (ladies, mature, male, etc).

Do I have all the options available in a show, just like in the standard option?

Yes, you can enjoy all the options available in standard shows (enter in private show, bonuses, vibrations, gifts, request actions, add to favorites, give loves, etc...).

Is the cam2cam option available for the VR mode?

The camera is not available, only the microphone could be used in the cam2cam option.

미성년자가 성인용 컨텐츠에 노출이 될까 걱정이 되시나요?

미성년자가 성인용 컨텐츠에 접근하는 것을 막고 싶으시다면, 다음과 같은 방법을 참조하세요:

• 애플 계정의 경우
• 가족 공유 (Family Sharing) 페이지로 들어가세요
• 해당 페이지에 접근하고자 한다면, iOS의 ‘설정 (Settings)’ 또는 macOS의 ‘시스템 환경설정 (System Preferences)’ 메뉴로 들어가세요.

• 가족 공유 기능을 활용해 여러분의 아이들이 해당 장치를 이용해 어떤 활동을 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 컨텐츠 & 프라이버시 (Content & Privacy) 메뉴를 이용해 성인용 컨텐츠에 접근하지 못하도록 별도의 설정을 할 수 있습니다.

• 구글 계정의 경우

• Google 페이지의 Google Families (가족 설정) 로 들어가세요.

• 안드로이드 또는 iOS 장치를 위해 제공되는 Google Family Link 앱을 다운로드하세요: 해당 앱을 통해 아이들/미성년자들의 성인용 컨텐츠에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.

• 마이크로소프트 계정의 경우

• Microsoft Family Safety (MS 가족 안전) 사이트를 통해 계정을 만들 수 있습니다

• 인터넷 사용/검색 제한을 설정하고자 한다면: Microsoft Edge 브라우저 > 설정 > 자녀 보호 (Parental Control) 메뉴를 통해 성인용 컨텐츠에 대한 접근을 제한할 수 있습니다 (활동 보고, 컨텐츠 필터 등…)

• 여러 명이서 동시에 사용하는 컴퓨터 또는 하나의 Windows 계정에서 여러 개의 Microsoft 계정을 사용하고자 할 경우: Windows 설정 > 계정 > 가족 및 기타 사용자 메뉴를 통해 별도로 설정할 수 있습니다.

기술적인 이슈가 아닌 문제의 경우, 도움을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

전자 지갑과 관련된 이슈는 다음 페이지를 통해 문의해주시면 됩니다: 결제/청구 지원
기타 질문 또는 제안 사항이 있을 경우, 문의 양식 을 작성해주세요.

회사 정보:

Shoshoro N.V., a Curaçao Corporation, does hereby voluntarily state that all performers appearing on this web site and issuing their respective sexually explicit images, were at least 18 (eighteen) years-of-age with governmental picture identity records on file in compliance with the spirit of 18 U.S.C. §2257.

Documentation as aforesaid is retained and only disclosed in conformance with Curaçao and EU Privacy Statutes.

Please direct any inquiries to:
Custodian of Records
General Platform services: Shoshoro N.V. Perseusweg 40 Willemstad Curacao Netherlands-Antilles kvk 122760